شحن
1️⃣ مناطق الشحن
نقوم بالشحن إلى جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة.
في حال توفر الشحن الدولي مستقبلاً، سيتم تحديث هذه الصفحة بالمناطق المتاحة.
2️⃣ مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلبات خلال مدة تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة عمل بعد تأكيد الطلب.
قد تتأخر معالجة الطلبات خلال فترات العروض أو المواسم المزدحمة.
3️⃣ مدة التوصيل
يستغرق التوصيل عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل داخل دولة الإمارات، وذلك حسب الإمارة وموقع العميل.
يرجى ملاحظة أن أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف في حالات نادرة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
4️⃣ رسوم الشحن
نوفر شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات داخل دولة الإمارات.
في حال وجود رسوم شحن مستقبلية، سيتم توضيحها بوضوح عند إتمام عملية الشراء.
5️⃣ تتبع الطلب
بمجرد شحن الطلب، سيتم تزويدك برقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية (إن وجد) لتمكينك من متابعة حالة الشحنة.
6️⃣ العنوان غير الصحيح
يرجى التأكد من إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح وكامل عند إتمام الطلب.
لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة.
7️⃣ الطلبات المرفوضة أو غير المستلمة
في حال رفض استلام الطلب أو عدم الرد على شركة الشحن، قد يتم فرض رسوم إعادة شحن عند إعادة إرسال الطلب مرة أخرى.
8️⃣ التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص الشحن، يرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” وسنكون سعداء بخدمتك.
